中国出口信用保险公司河南分公司疫情防控阶段服务公告

中国信保河南分公司 2022-03-20

为同步做好疫情防控和客户服务工作，根据国家、河南省和银保监等有关部门的相关要求，中国出口信用保险公司河南分公司制定疫情防控阶段服务举措，现将2月3日前服务措施公告如下：

一、为企业提供便利服务

（一）线上系统服务

1.对于已参保出口信用保险的企业，可继续使用“信保通”进行线上出运申报、限额申请、理赔申请、融资申请。

2.年出口额300万美元以下出口企业，可登陆中国（河南）国际贸易“单一窗口”（国家版或河南地方版均可）办理投保业务。

3.接受各类型业务咨询或特殊业务需求申请，相关需求请发邮箱henan@sinosure.com.cn

（二）线下值班服务

1.各企业可致电您的客户经理咨询相关业务。

2.小微企业电话专线：

联系人：韩晓敏

联系电话：17760790928

3.如遇特殊情况，可致电以下值班人员：

二、加大受困企业支持力度

对因疫情受困的出口企业，中国信保河南分公司将在信息服务、承保支持、保单融资等方面加大支持服务力度。

三、开通理赔绿色通道

研究开通定损核赔绿色通道，优先处理受疫情影响出口企业的出险理赔，在贸易真实的情况下适当放宽理赔条件，应赔尽赔。

四、特殊情况及时处理

对于特殊地区或特殊行业受疫情影响产生的特定业务需求，中国信保河南分公司将及时研究论证，特事特办。

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电话：0371-65585768

邮箱：henan@sinosure.com.cn